Regulamin Sklepu

Sklep internetowy dostępny pod adresem flexaro.pl prowadzony jest przez Flexaro Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów będących konsumentami lub przedsiębiorcami, którzy korzystają ze sklepu i składają zamówienia na produkty.

Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem dysponowania urządzeniem z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową. Klient jest zobowiązany do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.

Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza danymi osobowymi i adresem dostawy, a następnie potwierdzenie zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail lub zostaje skontaktowany telefonicznie przez naszego konsultanta w celu weryfikacji zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Flexaro.

Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena produktu Flexaro JointPlus wynosi 129 zł za opakowanie. Flexaro zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.

Akceptowane formy płatności:

• Karta płatnicza Visa lub Mastercard
• BLIK
• Płatność za pobraniem (gotówka przy odbiorze)

Realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zamówienia wysyłane są w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, a czas dostawy wynosi standardowo 3-5 dni roboczych. Klient otrzymuje powiadomienie e-mail lub SMS z numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie statusu dostawy.

Koszt dostawy jest doliczany do wartości zamówienia i wyraźnie wskazany przed finalizacją zakupu. Flexaro zastrzega sobie prawo do organizowania akcji promocyjnych z darmową dostawą, o czym Klienci będą informowani na stronie sklepu.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Flexaro, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów, przedłuża ten termin do 30 dni w ramach dobrowolnej gwarancji zwrotu pieniędzy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą e-mailową na adres info@flexaro.pl lub telefonicznie. Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Flexaro odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. Reklamację można złożyć drogą e-mailową na adres info@flexaro.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy. Reklamacja powinna zawierać opis stwierdzonej wady oraz żądanie Klienta.

Flexaro zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformowania Klienta o sposobie jej rozpatrzenia. W przypadku zasadnej reklamacji Klientowi przysługuje wymiana produktu na nowy, naprawa lub zwrot ceny zakupu.